Entrevista a la Dra. Greta Castillo en sus 12 años de Legalia

Doctora Greta Castillo ¿Cuál era la situación del país cuando decidió comenzar LEGALIA?

Vivíamos una etapa de cambios, teníamos un proceso electoral que estaba empezando con lo cual había muchas indefiniciones, pero también había oportunidades y en ese contexto nosotros dijimos, por qué no buscar una empresa que pueda brindar servicios a aquellos inversionistas extranjeros y también peruanos, que quieran desarrollar negocios en el Perú. Y así fue como creamos LEGALIA.

¿Cuál era el modelo de empresa que quería y por qué?

Queríamos una empresa que pudiera llegar a cubrir las necesidades de nuestros clientes y vimos que LEGALIA no solo debería de prestar servicios legales, sino otro tipo de servicios.

¿Como pensaba enfrentar los retos y con quienes? ¿Ya tenía un equipo en mente?

 Sí, teníamos un equipo todavía era muy pequeño, LEGALIA ha ido con el tiempo creciendo y cambiando de equipo y mejorando también la calidad de su equipo. Sin embargo, ya teníamos un equipo el cual se ha ido solidificando y mejorando con el tiempo también.

¿Qué tipo de servicios serían sus fortalezas? ¿En qué se diferenciaría de los estudios de abogados o de los servicios similares existentes?

LEGALIA comenzó con un estudio de abogados típico. Sin embargo, también se dio cuenta que, algunos clientes tenían otro tipo de necesidades como servicios contables, servicios tributarios. Algunos otros requerían que les diéramos su parte administrativa, la parte de manejo de sus cuentas, los pagos, y así fue surgiendo cada uno de los servicios que brinda LEGALIA que son Back Office para las empresas. Y que nos ha dado excelentes resultados.

¿Qué tipos de clientes se verían beneficiados trabajando con usted? ¿Quiénes serían sus clientes?

Nuestros clientes mayoritariamente son empresas extranjeras. ¿Por qué? Porque brindamos un servicio de Back Office que les da todo lo que ellos necesitan para realizar o comenzar sus negocios dentro del Perú. Eso ha servido para que los clientes puedan desarrollarse de menos a más y crecer con nosotros.

Cuéntenos, ¿cómo se han beneficiado los clientes con LEGALIA?

Durante estos 12 años, hemos procurado brindar un servicio de calidad. Con el tiempo hemos ido mejorando y en la actualidad contamos con dos certificaciones ISO: 9001 por sistema de gestión de calidad y 37.001 por sistema de gestión antisoborno. Todo esto nos ha permitido estar en un nivel y brindar, servicios bajo estándares internacionales y sentirnos satisfechos, que nuestros clientes confían en nosotros.

¿Qué considera es lo más difícil para sus clientes extranjeros al operar en Perú y como enfrenta esto para apoyarlos?

Quizá lo más difícil para nuestros clientes extranjeros es la situación política de nuestro país. No estamos pasando una situación fácil. Sin embargo, siempre hay oportunidades. LEGALIA busca esas oportunidades para los clientes y trata de encontrar salidas legales y óptimas para que ellos puedan desarrollarse dentro del Perú.

Si sus clientes pudiesen responder en esta entrevista, ¿qué cree que le pedirían a LEGALIA para sus próximos 12 años de operaciones?

Estamos seguros que nuestros clientes pedirían que mantengamos o mejoremos nuestra calidad y en eso estamos enfocados. Sin embargo, también estamos enfocados en mejorar nuestros servicios con ayuda de herramientas tecnológicas, pues consideramos que la tecnología debe ser uno de nuestros pilares, pues todo el tiempo estamos cambiando. También, consideramos que los servicios que debemos brindar deben tener una filosofía ESG – Environmental Social Governance- que cuide el medio ambiente, que sea amigable con la sociedad y que cumpla con las reglas de gobernanza, y en eso estamos enfocados en LEGALIA. Apoyar ese tipo de proyectos que tengan el sello ESG.

Seguramente tiene varios proyectos a futuro, pero podría decirnos, ¿cuál será la columna vertebral de la empresa para el futuro?

Si, actualmente estamos desarrollando el área de energías renovables. Consideramos que el futuro está allí y el Perú tiene una serie de oportunidades. Así mismo, estamos apoyando en una serie de iniciativas legislativas del sector minero, los cuales próximamente se los estaremos comentando.